Ultima actualizare: 21 iulie 2026

Această pagină explică modul în care puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de CUBITRON SRL — inclusiv a datelor rezultate din comunicările prin WhatsApp, prin formularul de contact de pe site, prin e-mail sau telefon. Detalii complete despre modul în care prelucrăm datele găsiți în Politica de confidențialitate.

Cum solicitați ștergerea datelor — pas cu pas

1. Trimiteți o cerere de ștergere prin oricare dintre canalele de mai jos:
   • e-mail la [email protected], cu subiectul „Cerere de ștergere a datelor";
   • mesaj WhatsApp sau telefonic la +40 785 123 433, cu textul „Solicit ștergerea datelor mele";
   • poștă la adresa: CUBITRON SRL, str. Albac, nr. 2, et. P, ap. 1, Cluj-Napoca, județul Cluj, România.
2. Precizați în cerere, pentru a vă putea identifica datele:
   • numele dumneavoastră;
   • canalul prin care ați comunicat cu noi (WhatsApp, formularul de pe site, e-mail, telefon);
   • datele de contact folosite atunci (numărul de telefon pentru WhatsApp, respectiv adresa de e-mail pentru formular/e-mail).
3. Primiți confirmarea cererii — vă confirmăm primirea în cel mult 3 zile lucrătoare.
4. Ștergem datele — procesăm cererea în cel mult 30 de zile calendaristice și vă transmitem o confirmare finală atunci când ștergerea a fost efectuată.

Ce date sunt șterse

• conversațiile WhatsApp purtate cu noi și datele asociate (număr de telefon, nume de profil);
• mesajele trimise prin formularul de contact, inclusiv copiile stocate la furnizorul nostru de servicii de formulare (Forminit);
• corespondența prin e-mail și datele de contact asociate;
• orice alte date personale pe care le deținem despre dumneavoastră și care nu fac obiectul unei excepții legale.

Excepții

Anumite date pot fi păstrate și după cererea de ștergere, dacă avem o obligație legală în acest sens (de exemplu documente contabile sau fiscale, pe durata impusă de lege) sau dacă sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță (art. 17 alin. (3) GDPR). În aceste cazuri, vă informăm ce date păstrăm și de ce.

Datele stocate de WhatsApp / Meta

Cererea adresată nouă acoperă datele stocate de Cubitron. Copiile conversațiilor stocate de WhatsApp în contul dumneavoastră le puteți șterge direct din aplicație (opțiunea „Ștergere conversație"). Pentru datele prelucrate de Meta Platforms în calitate de operator, consultați politica de confidențialitate WhatsApp.

Aveți nevoie de ajutor?

Pentru orice întrebare legată de ștergerea datelor sau de celelalte drepturi ale dumneavoastră conform GDPR, scrieți-ne la [email protected]. Dacă nu sunteți mulțumiți de modul în care v-am soluționat cererea, puteți depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).